Как составляется и в каких случаях подается коллективная жалоба на соседей

Коллективная жалоба на соседей – образец и правила подачи

Соседи, нарушающие правила проживания граждан в многоквартирных домах, часто становятся общей проблемой жильцов. Для цивилизованного разрешения неприятной ситуации необходимо составить коллективную жалобу на соседей, образец которой вы найдете в статье.

Конечно, перед составлением жалобы рекомендуется попытаться воздействовать на нерадивых соседей мирными способами. Попробуйте поговорить с ними и объяснить, что их поведение мешает жизни окружающих. Если просьбы и увещевания не помогают, а в ответ вы слышите только хамство, значит без написания жалобы, увы, не обойтись.

Как правильно написать и подать жалобу

В каком бы благополучном районе или элитном доме не жил человек, он везде может столкнуться с неудобствами, которые доставляют люди, живущие по соседству. Это и шум в ночное время суток, и бесконечный ремонт, и несоблюдение санитарных норм. Люди сталкиваются хотя бы с одной из подобных проблем. В таких ситуациях лучше бороться с нарушителями коллективно.

Требования к оформлению коллективных жалоб не регламентированы законодательно, поэтому составляются они произвольно. Однако общие правила все-таки существуют.

В первую очередь, жалоба должна быть адресована в орган, уполномоченный к решению подобных вопросов. Тем не менее, если вы ошибетесь с учреждением, ведомство сможет самостоятельно перенаправить документ, куда следует. При наличии сомнений с корректностью указания адресата в тексте жалобы нужно прописать просьбу о перенаправлении в надлежащий орган.

В тексте жалобы прописываются все нарушения, допущенные соседом. Претензии нужно изложить максимально подробно, указать все факты, доказывающие, что дальше так продолжаться не может. Тут важно не допустить личной оценки происходящего – ваша неприязнь понятна, но к делу фактически не относится. Каждое предложение должно быть емким.

В обращении указывается просьба принять меры и воздействовать на нарушителя. Можно попросить органы призвать соседа к ответственности.

К жалобе обязательно прикладываются доказательства факта нарушения общественного порядка. Это могут быть документы, фотографии, аудио- и видеозаписи. В зависимости от ситуации могут быть приложены заключения СЭС, акты затопления и другие бумаги.

По общему правилу жалоба включает три обязательные части:

  • вводную – содержится информация об организации, в которую подается жалоба, ФИО руководителя, данные заявителя с указанием адреса проживания и контактной информации;
  • описательную – описание ситуации с указанием данных нарушителя;
  • просительную – указываются требования призвать соседа к порядку и пресечь нарушения.

В заключении необходимо прописать список прилагаемых доказательств, указать дату и подписи составивших жалобу лиц.

Подать жалобу можно различными способами:

  1. Лично посетить ведомство.
  2. Отправить заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
  3. Направить жалобу онлайн, если такая возможность предусмотрена на официальном сайте ведомства.

Быстрее всего рассматриваются жалобы, поданные лично. В этом случае документ составляется в двух экземплярах, на одном из которых уполномоченный сотрудник указывает дату принятия жалобы к рассмотрению, входящий номер и свои служебные данные.

На что можно пожаловаться

Есть много причин для составления коллективной жалобы:

  • нечистоплотность и нарушение санитарно-эпидемиологических норм;
  • крики, громкая музыка и шум;
  • неправильное содержание животных;
  • бесконечный ремонт;
  • затопление;
  • организация притона;
  • пьяные неадекватные соседи.

Разумеется, поддержание порядка в квартире – это личное дело каждого человека. Однако это так, пока бардак не стал настолько запущенным, что затрагивает права соседей. Нечистоплотность и нарушение санитарных норм соседями может стать причиной появления крыс, насекомых или неприятного запаха. В случае неоднократных нарушений дело дойдет до привлечения к административной ответственности.

Наверное, наиболее распространенная причина обращения с коллективной жалобой – это шум в ночное время суток. Вечеринки до утра, крики, ссоры, топот – частая проблема в многоквартирных домах, отравляющая жизнь окружающих. Однако доказать, что уровень шума у соседей превышает допустимые нормы чрезвычайно сложно. Даже при вызове полиции может случиться так, что шум прекратиться к их приезду.

Читать еще:  Можно ли подать заявление в загс одному из супругов

Наличие домашних животных накладывает массу обязанностей на их хозяев. Не всегда владельцы питомцев хорошо с ними справляются и учитывают интересы других людей. Соседи могут выгуливать собаку без намордника и поводка, жестоко обращаться с животным или ухаживать за ним ненадлежащим образом, что приводит к антисанитарии. Подобные действия (или бездействия) нередко становятся поводом для обращения с жалобой.

Бесконечные ремонтные работы кого угодно могут свести с ума. Если ваш сосед стал тем самым пресловутым соседом с перфоратором, который годами раздражает громкими звуками, то это повод обратиться с жалобой. С другой стороны, если ремонт длится недолго, то жаловаться на соседей не стоит – все мы когда-то были «по другую сторону баррикад», приводя в порядок свою квартиру. Основанием для обращения также может стать несанкционированная перепланировка и препятствие к получению коммунальных услуг.

Еще одна нередка проблема в многоквартирных домах – затопление. Если соседи признают вину и готовы возместить ущерб, то причин для написания жалобы нет. Другое дело, когда виновники не идут на контакт и отказываются нести ответственность. В такой ситуации остается искать помощи в государственных органах.

Организация в квартире притона – серьезная проблема, которая может привести к дракам, кражам, распространению наркотических средств и другим проблемам. Однако прежде чем писать жалобу следует убедиться, что вы все правильно поняли. При наличии серьезных оснований нужно немедленно обращаться в уполномоченные органы.

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно – попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

Образец коллективной жалобы на соседей: основные принципы составления

По закону, жалоба – это просьба граждан восстановить или защитить из права, свободы и интересы, нарушенные другим лицами. Коллективная жалоба на соседей, образец которой будет представлен ниже, является очень распространенным документом. Причина в частом обращении к уполномоченным органам достаточно проста.

Сегодня, в тяжелые экономические времена, практически в каждом подъезде есть жилец или семья, которые мешают другим отдыхать, постоянно дебоширят и шумят. Бороться с такими гражданами не просто, и жалоба, подписана всеми пострадавшими людьми, является одним из вариантов такой борьбы.

Рассмотрим данный вопрос подробнее и постараемся определить, кому и как написать жалобу, кто должен отреагировать на поступивший сигнал, что должно содержаться в документе. И самое главное, какие основания должны иметься у составляющих жалобу, чтобы она приобрела юридическую значимость.

Основания для составления коллективной жалобы

Существует несколько причин, по которым соседи могут составить коллективную жалобу, и документ будет иметь юридическую силу в дальнейшем. В перечень таких оснований входят:

Основание для составления обращения Описание
Антисанитария и нечистоплотность жильцов Люди, проживающие в квартире, не соблюдают санитарные нормы, определенные КоАП РФ. Если жалоба неоднократная, то это может стать причиной выселения граждан.
Громкие звуки, шум Часто повторяющийся громкий звук, например, работает дрель, соседи постоянно кричат и ругаются, шумные вечеринки. В этом случае правонарушение доказать очень сложно, и соседям до подачи жалобы стоит заранее побеспокоиться о доказательной базе.
Домашние животные Для многих жильцов наличие домашних животных может стать причиной серьезного неудобства. К примеру, если собака часто и громко лает или скулит по ночам. Важным аспектом считается отвратительный запах и высокая вероятность нападения или агрессии. Иногда причиной, наоборот, может стать жестокое обращение с животным.
Постоянные ремонтные работы Ремонт делают все, однако если это затянулось на месяцы, а то и на годы, то жильцы могут подать жалобу на шум, а также на несогласованную перепланировку.
Затопление Если потоп происходит периодически и виновное лицо отказывается возмещать ущерб, то коллективная жалоба также может быть направлена по инстанции.
Притон Соседи могут обратиться к участковому, если имеют подозрение о появлении в доме притона. В этом случае опасности подвергаются все жильцы дома и особенно дети, подростки.
Пьяные соседи и дебоши Неадекватное поведение пьяного человека может стать причиной начала пожара, затопления, нападения. Как правило, в пьющих семьях часто случаются ссоры и пожароопасные ситуации. В этом случае также подается жалоба, вплоть до выселения таких жильцов из квартиры.
Читать еще:  Минимальный размер земельного участка под ижс

Каждая из причин позволяет составить обращение к уполномоченному лицу, а ему принять определенные меры по урегулированию ситуации.

В чем заключается суть коллективного обращения?

Самым важным моментом, который должны учитывать обращающиеся люди, является то, что в документе необходимо указывать только достоверную информацию об имеющем место правонарушении. Лишь в этом случае жалоба приобретет правовую значимость и станет основанием для принятия мер уполномоченным лицом.

Основной смысл коллективной жалобы состоит в том, что она не только обвиняет нерадивого соседа в нарушении режима совместного проживания, но и предоставляет доказательную базу, что такие правонарушения действительно имели место. Коллективная жалоба чаще всего подается от имени нескольких жильцов, которым был причинен ущерб или выступающих в роли свидетелей правонарушения.

Основные принципы составления обращения

Существует несколько основополагающих критериев, которые ложатся в основу составления коллективной жалобы. В качестве самых важных, отметим следующие:

  1. Документ составляется простым, понятным языком, без каких-либо эмоциональных замечаний, а также без оскорблений. В противном случае виновное лицо сможет обратиться в суд и выиграть дело. В документе не должно быть ошибок и излишне описательной манеры. Лучше всего использовать официально-деловой стиль.
  2. Все приведенные доводы должны иметь полную аргументацию и доказательную базу. В качестве таких материалов используются фото- и видеосъемка, заключение независимого эксперта. Если доказательств нет, то факт правонарушения признан не будет.
  3. Жалоба должна пояснять, какие требования по отношению к виновному лица предъявляют соседи и какого результата они ожидают от подачи данного обращения.
  4. Важной частью любого документа такого плана является указание ссылок на законодательный акт, которым руководствуется заявитель.
  5. Объем жалобы не должен превышать двух страниц, поскольку это позволит лицу, который будет в дальнейшем принимать меры, четко оценить сложившуюся ситуацию.

Что должно содержаться в жалобе и куда ее подавать?

Сегодня нет определенной формы жалобы, которую бы использовали повсеместно, поэтому для составления документа используется стандартный образец. Обращение составляется в двух экземплярах, и оптимальным вариантом будет самостоятельно отнести документ по месту назначения.

Если бумага направляется по почте, то необходимо оформить ее как заказное письмо с уведомлением о вручении. В жалобе должны содержаться следующие данные:

  1. Реквизиты органа, куда подается обращение.
  2. Данные руководителя ведомства и данные заявителей, включая адрес.
  3. Название документа.
  4. Суть проблемы.
  5. Аргументация, доказательства, ссылки на законодательные акты.
  6. Требования заявителей.
  7. Личные подписи всех заявителей.
  8. Дата составления документа.

Подготовленный документ следует направить в госучреждение с учетом того правонарушения, которое имело место. К примеру, если речь идет о шуме после 22:00 или в квартире проживает агрессивная собака, обращение передается участковому.

В случае непрекращающегося ремонта или несогласованной перепланировки жалоба подается в ЖКХ, жилинспекцию. В Роспотребнадзор следует обращаться, если имеет место несоблюдение санитарных норм и имеется подтвержденный факт загрязнения жилья.

Заключение

В завершение следует отметить, что коллективные жалобы рассматриваются более активно, чем индивидуальные, поэтому жильцам многоэтажного дома, которым мешает отдельный гражданин или семья, лучше объединиться и подать специально составленное обращение с аргументацией и требованиями.

Читать еще:  Как получается и где социальная карта школьника

Как правильно написать коллективную жалобу на нарушении порядка соседями

Беспокойные соседи – проблема, знакомая многим гражданам. Громкая музыка, шум от ремонтных работ, курение на лестничной площадке, антисанитарные условия – все эти и многие другие неудобства могут доставить такие жильцы. Если замечания и просьбы устранить нарушения на них не действуют, то можно применить такой способ привлечения к порядку как коллективная жалоба на соседей. Ведь они досаждают жителям соседних квартир, а может даже всего подъезда. Обращаться за помощью можно в различные инстанции, все зависит от того, какую именно проблему нужно решить. В некоторых случаях можно жаловаться сразу в несколько ведомств, чтобы воздействие на соседей было более эффективным.

В каких случаях и куда жаловаться на соседей

Участковому или УК

УК, ТСЖ или жилищную инспекцию

Также нарушают Правила пользования помещениями размещение в квартире офиса, незаконная перепланировка жилья, которая угрожает безопасности других собственников, например, если снесены несущие стены или перекрытия. Содержание в квартире домашних животных в количестве, превышающем все разумные пределы, нарушает еще и санитарные нормы, так же как и постоянный неприятный запах из квартиры соседей.

В этих случаях необходимо подать жалобу в управляющую компанию или ТСЖ. Не лишним будет обратиться в органы санитарно-эпидемического надзора для составления акта о нарушении норм, и приложить его к жалобе. Одновременно можно составить жалобу в жилищную инспекцию.

Участковому

Еще возможные ситуации, когда следует обратиться с жалобой к участковому, это шумные сборища в соседской квартире, громкие скандалы, распитие спиртного в общественных местах: около подъезда или на лестничной площадке, другие случаи нарушения общественного порядка. Жаловаться на то, что сосед регулярно устраивает попойки в своей квартире, можно только тогда, когда они сопровождаются громким шумом, привлечь к ответственности за это нельзя.

При отсутствии результата после всех обращений собственник жилья вправе написать жалобу в районную администрацию с просьбой вынести предупреждение нарушителю жилищных норм. Если предупреждения неоднократно предъявлялись соседу и не были выполнены, можно ходатайствовать перед администрацией о выселении такого жильца. Согласно ст. 91 Жилищного кодекса за систематическое нарушение прав соседей администрация муниципального образования вправе поднимать вопрос о судебном выселении. Но мера эта крайняя, применяется редко и только к нанимателям жилых помещений, собственника на таком основании выселить нельзя.

При этом жаловаться на соседей в случае затопления нет никакого смысла. В такой ситуации необходимо пригласить представителей управляющей организации и оформить акт о заливе квартиры, описать нанесенный урон и указать виновного. Если виноват сосед, но не соглашается добровольно компенсировать ущерб, вопрос нужно решать через суд.

Как составить жалобу

При обращении в любую инстанцию лучше, если жалоба будет коллективной, поскольку именно коллективные обращения дают лучший результат. Рекомендации, как написать коллективную жалобу на соседей, совсем несложные. Составляется документ в свободной форме, но обязательно должен содержать данные и подписи всех соседей. При описании сути претензии следует акцентировать внимание именно на нарушении интересов и прав соседей, правил пользования и содержания жилых помещений, федеральных законов со ссылками на нормы законодательства. Закончить документ нужно просьбой принять меры по устранению этих нарушений. К жалобе можно приложить любые факты, подтверждающие нарушения: фотографии, акты о санитарном состоянии и т.д.

Если обращения и жалобы на проблемных соседей в различные инстанции неэффективны, то защищать свои права и интересы собственник жилья может в судебном порядке. Именно в этом случае и могут понадобиться копии обращений.

Ссылка на основную публикацию